Centre de contact spécialisé dans les appels d'urgence, d'astreinte et la gestion des gardes à vues

Alphadial s’occupe de vos appels entrants, en télé-secrétariat ou en suivi de procédures complexes. 

Ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, nous garantissons un service continu et un temps d’attente minimal.

+ 0
Barreaux

Dont Paris, la région parisienne, Lille, Nantes, Rennes, Toulouse, Annecy,  Nîmes, … et bien d’autres encore.

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Avocats

Autant d’avocats qui utilisent quotidiennement nos services

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Demandes d'intervention

Traitées chaque années

Nos activités

Une offre performante
et diversifiée

Un service 24h/24 et 7j/7
Centre de gestion des
gardes à vue

Depuis plus de 20 ans, nous assurons les prises d’appel et la distribution des gardes à vues entre les avocats de permanence. 

Alphadial est le leader incontesté et reconnu au niveau national pour la gestion des gardes à vue par opérateur.

Offre logicielle
Clipa, une solution innovante

Afin de faciliter le processus d’élaboration de plannings, nous avons développé Clipa, logiciel de centralisation en ligne des plannings d’avocats. Utilisé par plus d’une trentaine de barreaux, il permet notamment de faciliter le processus de désignations pour l’ensemble des Permanences Pénales, Civiles, Commissions d’Office.

Flexibilité
Télé-secrétariat et procédures complexes

AlphaDial développe des procédures adaptées à des environnements liés à l’urgence. 

Grâce à l’optimisation des moyens informatiques et à la formation de son personnel, le Centre d’Appel AlphaDial offre l’ensemble des services de télé-secrétariat : de la simple prise de message jusqu’au choix d’une action appropriée à l’appel.

+20

années d'expérience
Entreprise à taille humaine

Nos équipes de Saint Quentin-en-Yvelines (78) se relaient jour et nuit pour assurer la continuité de votre service. 

Nos atouts

Personnel expérimenté

Formation interne assurée par nos encadrants aux principaux métiers de nos clients.

Informatique adaptée

Nos ingénieurs informatiques assurent l’adaptation des scénarios aux problématiques des appels à traiter.

AlphaDial recrute

Nous recherchons des collaborateurs motivés, pourquoi pas vous ?

Vous recherchez une activité en horaires variables ou fixes dans une entreprise à taille humaine et dans une équipe jeune et sympathique ? Vos atouts : élocution claire, orthographe correcte, sérieux, dynamisme, disponibilité en horaires décalés et ponctualité.

Vous pouvez nous envoyer votre CV à l’adresse suivante:

recrutement@alphadial.fr

Nous contacter

Des questions ? Une proposition de collaboration ? Un projet ?

Appelez nous ou écrivez nous.

Centre de contact spécialisé dans les appels d’urgence, d’astreinte et la gestion des gardes à vues

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